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透析“优惠券经济” 谨防促销“陷阱”

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来源:搜狐  
 更换文字大小:时间:2011-05-28 16:16

     眼下,上海街头出现了各种各样的体验站:“指付通”体验站、“维络城”体验站……令消费者动心的是,在这些体验站和相应的服务终端前,人们可以得到各种各样的优惠。“该省的时候一分钱也要省,该花的时候100元也要花”如今已成为不少白领的至理名言,而支持他们行动的,正式形形色色的优惠券。

  当“券客”成为一种消费潮流时,优惠券经济也渐渐“热”了起来,“我优惠,你消费”的口号喊得越来越响亮。

  打折有理理财观念落实处

  在外资咨询公司工作的瞿小姐每次外出吃饭前,总会上网搜搜有没有优惠券;下班途中经过地铁站,也不忘去“维络城”打印一些优惠券。与朋友聚餐的时候,她的包包里总能适时“变”出相应的优惠券带来小小的惊喜。“能省干嘛不省?”尽管每月收入不菲,但瞿小姐“大河不让细流”的理财观念根深蒂固。

  瞿小姐最初是在地铁车站发现这种可以打印优惠券的机器的,花20元买张“维络城”卡,用卡在打印点轻轻一照,就可以打印各种各样的优惠券。譬如肯德基、永和大王、豆捞坊、好乐迪等商家都提供优惠券,凭优惠券就可以直接享受相应折扣。“尽管每次优惠的幅度不是很大,但吃几次成本就回来了!”渐渐地,瞿小姐发现,周边的同事也纷纷成了“券客”,地铁、商场内的优惠券打印网点也越来越多。不过,发现这一省钱办法的人似乎也越来越多,在就餐高峰时段,有时还要排队打印优惠券。

  手机导航签约商户迅速找

  瞿小姐打印的优惠券不少来自“维络城”如今这3个字已经成为不少年轻人口中优惠券的代名词。维鹏公司COO介绍说,维络城是国内首创最大的生活消费服务平台,目前在上海、北京、天津等9家城市的商圈、地铁车站共设置了360个信息服务点,拥有560万注册会员。去年一年,“维络城”的优惠券打印量为1.5亿张,在此之前,2008年为2000万张、2009年8000万张,预计今年的打印量将达到3亿张。据测试,这些打印的优惠券中,使用率在20%左右,平均每张优惠券的交易额为50元左右。按此计算,去年打印的1.5万张优惠券拉动交易额达到15亿元。“优惠券经济”的能量由此可见一斑。

  而随着市场竞争的日趋激烈,如何让消费者便捷地使用优惠券面临新的课题。维络城最新开发了智能手机导航系统,迅速找到附近的签约商户。譬如,使用Iphone手机在App Store下载维络城软件后,消费者就可以利用手机的GPS系统定位自己所在位置;在发出“显示优惠商户”的信息后,方圆3公里内所有的优惠商户和优惠详情逐一罗列出来。这样,就避免了消费者“揣着优惠券找不到商家”的窘境。

  指纹识别轻轻一按实惠来

  不但手机被“征用”,指纹也能成为消费打折的“凭证”。这不,刚吃晚饭,服务员递上POS机,就餐者手指轻轻一按完成埋单,不需要现金,也不需要随身带卡……好莱坞经典科幻电影《回到未来》中的场景如今已真实出现在上海。值得一提的是,用指纹买单的同时,消费者即能享受相关商户的优惠,不少优惠已浓缩在手指轻轻地一按之下。

  日前,记者亲身体验了一番“指付通”消费支付的全过程。第一天,在位于龙之梦购物中心的“指付通”体验站,采集手指指纹后,记者开通了招商银行信用卡的“指付通”功能。第二天晚上,记者来到永琪美容美发店,营业员表示以“指付通”支付可以享受美容美发3.8折优惠,而非指付通用户需储值2000元才可享受这一折扣。如此算来,20元的剪发费用只需7.6元。记者在POS上轻轻按下手指,即刻完成了支付。

  “对于用户说,指付通最具吸引力的就是无须办理预付费卡就可以获得折扣,”运营商立佰趣公司有关人士解释说。实际运营过程中,立佰趣可能一下子支付50万元,采购商户最低折扣资格,然后提供指付通用户使用。这等于开了张大储值卡,所有指付通用户一起使用这张大卡,享受无须预付费的优惠。这种消费方式类似团购,但又与团购不同团购消费者需要先付钱再消费,在兑现过程中还可能遭遇一些限制条件;而“指付通”则是先消费满意后,支付时随时享受折扣优惠。

  优惠幅度餐饮美发最给力

  随着社会经济的发展,消费者在餐饮、美容美发、旅游度假等服务行业的支出比重不断增加,甚至超出其对固定商品的支出。采访中记者发现,服务行业必须到现场消费的特点是“优惠券经济”根植的土壤,因此,当前优惠幅度最“给力”的商户多集中在餐饮、美容美发、旅游度假、教育、金融服务等服务行业。

  “维络城”的一项统计显示,在“维络城”现有的1000多家商户中,餐饮企业占31.3%、日用消费占23.5%、电子商务占18.2%、教育占16.7%、金融服务占2.4%,其他7.8%。

  而在“指付通”的优惠名录上,美容美发、按摩足疗和餐饮业也是当之无愧的主角,折扣最大的美容美发店最低可达3.8折,餐饮的折扣多在8.5折左右。

  折扣风行,优惠良多。身处“优惠券”满天飞的折扣消费时代,你会成为“持券达人”吗?

  “优惠”也有花头谨防促销“陷阱”

  优惠券带来实惠,但使用优惠券并非无限制的。消费者在打印优惠券后,应注意优惠券使用的时段、方法、限用项目和条件。如有些商家规定,一次消费只能使用一张优惠券,多张优惠券不能同时使用,每张优惠券只能使用一次;有的要求在规定时段使用;有的要求必须预约后使用;有的则需消费满一定金额后才能抵扣相关金额。现实中,有消费者兴冲冲打印了优惠券前去消费,却享受不到设想中的折扣,难免扫兴。

  此外,消费者也要理性对待优惠券,不要一味贪图优惠而舍本求末,因为便宜而购买一大堆自己原本不需要的东西,更不要因此而误入商家促销的“陷阱”。

  同是打折扣奥妙各不同

  揭秘几家“优惠券”公司背后的商业模式

  记者日前走访了维络城、指付通、安欣生活等上海街头常见的3家自助终端的运营商,发现其提供优惠的商业模式也各不相同。

  维络城

  维络城搭建的是B2C的生活消费服务平台,即把商户(B)的优惠信息提供给消费者(C)。除了向消费者收取20元的维络城会员卡费外,打印优惠券不收费。维络城的主要盈利来自商户,通过发布相关优惠信息获得广告收益。

  指付通

  参照传统大卖场的商业模式,立佰趣预付商户大量现金,获得最低折扣资格,再将其加价到商户会员可享的最优惠折扣给指付通用户,从中赚取折扣差价。“我们打造的是服务业的大卖场,”立佰趣公司有关人士表示。

  因此,“指付通”的收入来源主要由3部分构成:一、分享银行结算手续费;二、“服务业大卖场”活动中的折扣差价;三、按指纹支付带来的营销结果向商户收费,达到“精准营销”的目的。

  安欣生活

  今年以来,地铁车站内的安欣生活便民服务终端呈迅速扩张之势,目前已达到240多台。这台多媒体自助缴费和支付交易平台上,同样可以打印各种各样的优惠券。安欣生活打造的是一个全开放的多媒体自助缴费和支付交易平台,目前还没有固定的盈利模式。优惠券信息这一块考虑向商户免费开放,但商户可能要为形象宣传、交易手续等其他方面“埋单”。

 

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