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台州本土团购网站“被活动” 网络团购亟待规范

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来源:搜狐  
 更换文字大小:时间:2011-05-28 16:24
    在淘宝网风靡的时候,网络上各种以其页面进行的诈骗层出不穷。而今,当网络购物呈现井喷态势时,网络团购也面临假冒网页的钓鱼之举。昨天,台州某团购网客服部经理宋小姐联系到记者,反映近来复制该团购网站进行的虚假活动,十分猖獗。因为考虑到可能损害用户的利益,宋小姐希望通过新闻媒体给消费者提个醒。

  团购网站担心有人假冒钓鱼

  “我参加了你们"注册会员就返5元话费"的活动,为什么没有拿到返还的话费?”在该网客服部,这几天,这样的投诉电话不时出现。

  “我们从未搞过这样的活动。”宋小姐告诉记者,这样的情况出现,是因为国内及台州的不少论坛上出现了复制有你网页面发布的活动。

  宋小姐的担心是:“我怕有人想通过这样的方式来欺诈消费者。”

  随着国内电子商务的兴起,越来越多的年轻人倾向于通过网络来购买自己需要的东西,而网络安全问题始终制约着电子商务的发展,除了提供服务的电子商务公司需要尽量提高自己的技术壁垒,为他人的复制制造困难的同时,最重要的是我们的网购一族能够清晰地辨别,小心谨慎为好。

  “"钓鱼网站"做得非常粗糙,不像正规的网站倾入人力和物力去打造一个优质的平台,他们只能模仿形,而不能模仿神。”该团购网运营总监李先生说,其实要安全地进行网上购物,识破“钓鱼网站”也并非难事。在第一次体验购物类网站需要留意网站的域名是否经过工信部的备案,核验一下网站是否具备资质。此外,认准网站的域名,观察网页跳转时的页面的域名与跳转前是否一致,就可以有效地防止受到诈骗。

  网络团购亟待规范

  记者了解到,从2010年3月,国内首家团购网站上线开始,网络团购便呈现出“井喷式”的发展态势,从北京、上海等地兴起,并迅速向全国二、三线城市扩张。截至目前,台州有大大小小的团购网站十几家之多,如拉手团、阿福团、泡泡团、台州团,等等。

  然而“供求两旺”的疯狂局面掩饰不住问题的出现,团购网站的服务、诚信屡遭质疑,团购陷入了尴尬境地。事实上,许多团购网站尚未建立有效的服务反馈途径。没有客服电话,没有详细通信地址,未进行工商和网络牌照备案,利益受损的用户甚至维权无门。

  “必然的缺钙!”面对既新又快的新行业,国内知名团购网站的领导层如此形容。

  “目前团购属于一个新兴的行业,台州并不属于大团购网重点开发的城市,必然引来大量的本地团购组织去争这块市场。”台州某团购网站负责人董先生针对目前台州的团购现状分析。

  本地团购网的服务意识和商家的营销推广理念却不足以支撑这么多家团购网能够并存的局面,未来的半年到一年内,竞争就会有个结果,而胜者必然是把用户体验和商家的营销推广功用在第一位的团购组织。

  另外,团购网下一步应该怎么走,全国性的团购网是进行市场占据,那么地方性的团购网除了做出团购的地方特色以外,是否能够提供一个更让消费者接受,更便捷的服务消费者的模式,以及更安全可靠的行业规范,这个还需拭目以待。

 

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