处世36计之9:如何把“短处”变为“长处”

对偶发性的缺点,应立即承认并纠正。偶发性缺点多半是因一时不慎和平时修养学习不够而出现的。出现此类问题,大可不必惊慌,立即

    ——如何把“短处”变为“长处”

    遮羞盖丑是人的本能,所以主动零五艘需要权状的意志力和勇气。

    对于自己的缺点和过失强为掩饰,会欲盖弥彰,反致破绽百出。不妨主动露丑,一是增强自信和尾气;:可显得本色和人性化,对人的批评也会少要;三来表现出弱点并好好发挥,可使人更加喜爱。

    露丑有着主动进攻型的用法:①露一丑,遮百丑:利用人们的思维有三,主动露出一个五处,可以让人忽略其余更多的五处。

    ②故露破绽设圈套:来作不经意犯下过失,让对方设以为是把桶式真实信息,从而落入我方早已设好的国会。

    ③以丑扬名,大做广告:利用人们的好奇心、逆反心理,以及对丑陋的悲天怜人等,统意家丑外扬,突出短处,宣传错误,可以达到出奇制胜的广告效果。

    总之,“丑小鸭‘同样可以把人喜爱,成为”丑星“露丑主动可使短处变长处,甚至可以诱敌上当,以”丑“制胜。

    1.露一丑,遮百丑唐朝时,对官员的选任有很严格的程序,就是科举得中,还要经过吏部考选。李林甫钻营当上了吏部侍郎,掌握选考官吏的大权。不久,就干出了一件巴结权贵,捞取政治资本,表面装得正直不阿,暗地里作奸的事来。

    吏部每年考选官吏,放榜公布。一次,在放榜前,玄宗的弟弟宁王,暗地里拿给李林甫一个10人的名单,要他以优等列榜首放官。在选官中走后门,当时也是严禁的。

    李林甫看到勾结宁王的机会来了。他接过名单,心里高兴,脸上装作为难的样子,说:“王爷一定知道这事不好办,何况一下子开出10个人来!”不等宁王有什么表示,李马上说,“王爷把这件事交给我,说明王爷信任我,抬举我。王爷是皇家,为皇家办事。还能怕担责任?”这一番话,当然让宁王高兴,在他那尊贵的脸上,对李林前显出抚慰的神色。李林甫又从这种神色中盘算出另一个主意。

    “王爷,就这样吧!为了维护朝廷的法纪,也压压别人借机行私,请你允许我从这10人中任挑出一人,当众驳回,留到下次列为榜首,举荐个好住所。”李林甫把内心的奸诈全隐藏起来,表现出的是一副忠诚、恭顺、干练的模样。宁王心里自然高兴了,真把李林甫看成是忠心为朝廷办事,又能干的人,便大加赞赏。

    出榜那天,李林甫当众说:“某人托宁王说情,这是败坏朝廷选育,不能容忍!此人不能选。”话一落音,人人吐舌,相互传说:“李交部,连宁王清面都敢驳回,真是正在清明。”更有人说:“他这富当得真硬,一定深受皇上宠幸,不然,能有这胆子?”这事传到玄宗耳中,龙颜大悦,心里说:“朝中有这样的大臣,一定要重用。”

    李林甫何情枉法,却让朝野上下误以为忠,用的是“一丑遮百丑”的遮丑方法。这种操纵是利用了人的思维盲区:十个人都货真价实,没有问题,人们不免怀疑:“真的都名副其实吗?……”而一旦一个出了问题,人们便心想:“果真不出我所料”,把目光集中到了有问题的一个人身上而老满意足。其余九个便被想当然地被忽略而避开了审视的焦点。

    算命先生给人算命也是一样。他不会说你“百事顺意”,而是说“有一件不太顺的事,不过总能有办法……”等等。这样一来你会觉得比较可信:“是呀,人都免不了小灾小难嘛。”至于其余四件顺心事,也乐于接受了。

    五代时,有个人叫王祥,因他儿子当了大官,有钱有势,他就骄奢淫逸,吃喝玩乐,自以为享尽了人间的荣华富贵。唯一觉得不满意的,就是不知道自己能活多大岁数。

    有一天,他听到街上有算命的走过,便派守门的老兵去把算命的叫来。算命的是个瞎子,他偷偷地问老兵:“招呼我算命是什么人?”

    老兵说:“是我们相公的父亲,有权有钱,不满足的就是不知自己能活多久。我把老底告诉了你,一会儿,你算完命出来时,可得多分一些卦金给我啊!”

    算命瞎子到了堂上,问过工作的生辰八字,就把卦摆布起来。刚一推算,就故意大吃一惊,说:“这命可有个好寿数!”

    王祥一听很高兴,忙问他:“能活到七十吗?”

    算命瞎子笑着说:“还得多!还得多!”

    王祥又问:“能活八九十?”

    瞎子笑了起来,说:“还得往多说!”

    “能活上百岁?”

    瞎子叹口气说:“至少能活一百三四十岁!”

    王柞十分欢喜。又问:“活这些年,这中间会不会有什么病痛呢?”

    瞎子说:“没有!”

    接着,瞎子又煞有介事地把卦细细地推算一番,语气更加肯定地说:“确实算不出啥病痛来,只是满一百二十岁那年,春夏季节时,会有点肚子痛的小病,过一阵,自然就会好的。”

    王祥高兴得很。他回过头来叮嘱站在身后的儿孙们说:“你们替我牢牢记住,到了那一年,千万不要给我喝生冷的汤水啊!”

    2.敢露“庐山真面目”

    苏东坡曾有诗云:“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”照此意推论,一个人是很难看到自己的缺点与不足的。笔者反其意而论之,人为什么不能主动暴露自己的“庐山真面目”,而让别人了解一下真实的“我”呢?

    最近,笔者读过一位日本学者写的交际心理学方面的书,颇受启发。书中日:让人家看到自己的缺点或弱点,人家才会觉得你真实可信,不存虚假,从而产生亲近感。反之,如果人们不了解你的真实个性,即没有看到一个包含有缺点与弱点的你,反而会对你放心不下,对你产生戒备和警惕,从而不敢亲近作。这真是洞察人心的至理名言。我想,现实生活中那些直率、坦白,洒脱而不拘谨的人,之所以往往受到人们的亲近与喜爱,之所以宾多友众,大概就是这个道理吧!因此,我劝那些常常为自己暴露了缺点和弱点而忧心忡忡的青年朋友,权且放宽心,切莫懊恼。

    然而,善于不善于暴露自己的缺点或弱点,又是另一码事。暴露得恰当是好事,是对自己“本来面目”的完善、修饰与美化,而暴露得不好,出了格,那就是现了丑,于自己交人处世不利。因此,要露“庐山真面目”还得讲究点艺术性。

    ①对偶发性的缺点,应立即承认并纠正。偶发性缺点多半是因一时不慎和平时修养学习不够而出现的。出现此类问题,大可不必惊慌,立即谈谈实实地承认便是,切不要掩饰和辩解。例如,某小姐主持一次知识竞赛,不慎将李白的“天生我材必有用”的诗句,说成是杜甫的诗,顿时台下大笑。但这位小姐毫不慌张,立即微笑着承认和纠正:“由于本人文化修养不够,以至刚才误把李白的诗句说成杜甫的。大家的笑声是对我的善意批评和友好的爱护。谢谢大家。”台下响起一阵掌声。这掌声难道不是对她坦诚态度的奖赏?

    ③对长久性的缺点,应坦然而不掩饰和做作。有些错误、缺点、弱点,不是一下子就能改得掉的,这一般是人们在生活中形成的性格的消极方面。有的还是生理方面的缺陷,也非主观所能为的。但对此,切不可象阿Q那样总是忌讳别人说他的“光头”,甚至连别人说起“灯光”,也敏感得不得了。其实,承认自己的不足,在于不自欺,是凭实力正确估价自己的表现。要是有意识地隐瞒、掩饰或忌讳自己的缺点,必然在自身产生反作用力,使自己变得虚张声势和粗野、傲慢。人一旦摆脱了这一任格,内心反倒坦然踏实,自己的长处也就突出起来了,别人也就喜欢他了。电影《高山下的花环》中有位“虎将”排长靳开来,他给人们展示出来的形象是直率得利人、坦然得可爱。他那张不饶人的嘴,象大炮简,只要他认准是错了的,管你天王老子也要轰,连高于子弟指导员赵蒙生也怕他三分。单就这个火爆性子和那张大炮简嘴巴,不能不说是一时改不了的缺点。然而,他极坦然,他自称是“全团有名的大炮简”,他身上的缺点如探着山,淌着河,自自然然田在人们面前,而从不掩饰和做作。正因为如此,全连的干部、战士(除有私心的赵蒙生之外)都理解他,信任他,喜爱他。可见,生活中长期形成的缺点自然地暴思了,并不可怕,问题在于不要掩饰。一掩饰反而虚伪,更让人讨厌。

    ③别人点破的缺点,要虚心倾听、乐于接受。出于善意的关心和真心的爱护,有时别人会直接或间接地指出你自己尚未意识到的缺点或弱点。此时,别难为情,更不能因一时面子上难受而不悦甚至生气。维护自己的缺点,是软弱的表现。应当虚心倾听人家的话,让人把话讲完。如果对方讲的是事实,有道理,就应立即接受,表示感谢,同时表明下决心改正。如果讲的不是事实,可适当他粗线条地解释,肯定人家的动机是好的,但切不可过多争辩甚至发火。

    ④必要时有意地说出自己的缺点。如前所述,让对方知道自己的缺点,不仅不会削弱对方对自己的信赖感,反而会增强对自己的信任,在一定条件下,缺点还可能转化为优点。例如,一对男女青年谈恋爱,谈了不久,女青年特意告诉男青年:“我有个缺点,就是爱打扮,喜吃零食。”这就是有意地让对方了解自己的缺点,也是对对方的试探与考验。男青年经过一段时间的观察后却对她说:“你爱打扮,是爱美的表现,是社会进步的反映。至于吃零食,适当吃一点也无妨。我喜欢你的坦率。”你看,主动让对方知道自己的缺点,反倒招人喜爱。

    总之,金无足赤,人无完人,敢于露出“庐山真面目”方为上策。英国散文作家托马斯。卡莱尔曾说过:“最大的错误,就是不自觉自己犯了什么错误。”承认自己的缺点和过错会增进自我了解,进而使人产生自信心。有时候我们要等到自己看见并接受自己所犯的错,才能真正认识我们自己的能力。当我们肯冒险承认错误时,其实这是很安全的一件事。因为我们借助于承认错误而表现更人性化,使别人对我们的看法亦较具人性,这样别人的批评也就少些。

    如果顽固地不承认过失,便是将韧性用错了地方,此即谓“固执不能择善”。这正是一个最大的缺点。

    美国总统尼克松在水门事件中的表现,充分表现了固执而不能择善的个性,硬要掩饰水门丑闻的内幕,结果欲盖弥彰,反致破绽百出,最后让全国人民及国会议员认为总统说谎欺骗了他们,此时就是想支持他,也感无能为力了。事情爆发之初,如果尼克松肯开城市公地公布真相,很可能美国人民不会为了这件小事,逼他下台,因为美国历任总统几乎都曾干过这种事,但是没有一位出过继漏。只因尼克松固执而不能择善,以致自己一步一步地走向失败之路,闻之者能无戒乎!

    3.善于发挥自己的短处这是发生在日本的故事:一个五音不全的先生,竟以唱歌大受欢迎。每逢大家聚会时,他必然会被众多掌声清上台。他完全无法拒绝大家的热情,只好每次都唱同一首歌,那就是被同事们呢称为“阿滨”的渡边先生。

    阿滨很聪明,每当别人要求他唱歌时,他总会巧妙地利用自己的五音不全,唱起美空云雀小姐的歌——五月的天空。不可思议的是,只要阿滨的这首歌一唱出来,其他的美妙旋律都因而失色,完全不能与阿滨的歌声抗衡。

    同事们在要求他唱歌时,一定会很整齐地用一首广告歌的旋律唱着:“五音不全的渡边,唱首歌吧!

    虽然唱得很烂,让人听了头痛,还是请你唱首歌吧!“

    千呼万唤之后,阿滨终于带着一脸的笑容走出来了。他用右手中指推推那落伍的大黑眼镜后,以立正的姿势,开口唱出:“五月的天空,太阳又上升……”

    他总是那么认真,正正经经地唱着这首一成不变的歌,不管走到哪里都是这首,而且总是固定地慢半拍。当他开始唱“五月的……”时,速度还算正常,等唱到“天空……”就很奇妙地慢了下来。阿滨既不害羞,也不恐惧,仍然以他那认真的表情,继续唱下去。

    听他唱歌的人,几乎都笑弯了腰,而我的眼中却忽然流出感动的眼泪,无法停止。

    在大家笑得快喘不过气来的时候,阿滨仍然继续唱着;太阳……又上升……“

    大家听到这里,更忍不住笑得前仰后合!

    不过,大家的笑声中,绝没有一丝轻蔑,因为个性温和的阿滨,缓和了会场中稍嫌僵硬的气氛。他不像一些自以为很会唱歌的人那样,在台上炫耀自己的优点,相反的,他是以另一种风格来为大家制造欢乐。听了他的歌以后,让人觉得血液畅通,神清气爽,这“五音不全”的魅力还真大呢!

    和唱歌一样,人们做事或本身的条件,一般总会有这样那样的不足,只要我们善于发挥自己的缺点,它便会成了我们的特点,而不会被人瞧不起。所谓的“五星”也就是因为自成一派的“丑”而被人记住、喜爱。总之,有点小缺陷,不必要有自卑感,拿出勇气自然处之,便会变弱为强,甚至受到大家的喜欢。

    比如,有的人因说话不标准而有些自卑。其实这也是我们应该多加发挥的短处之一。如果能够在言谈中,保留故乡话的人情味,而同时又能用理性的共通语来和人交谈,撷取两种语言的优点,是最理想的方法。

    生于不同地方的人,需要共通语来沟通;而如果在来自同一地方的人之集会中,或本地的公司、机关、柜台等,大家明知道是同乡,却还要用不成熟的共通语,那就很让人扫兴了。因为人们制造共通语时,原本就不考虑到亲切的特性,所以,它并不会给人什么温暖的感觉。对于这种反效果,我们应格外注意。

    另外,在生意上的往来、各地区的说明会、招待外来宾客等情形时,和能巧妙地活用故乡语言,也会增加彼此间的亲切感。

    所以,只要排除原有的自卑感,光明正大而朗声地说话,再渐渐让自己所说的内容更丰富,表达方式更活泼,那么,不管在什么场合或什么状况下,都不会感到害怕了。

    4.故露破绽,诸君入瓮唐玄宗时,有李适之和李林市两位宰相共同辅政。二人面和心不和,互相勾斗,但表面上还很客气。

    唐玄宗荒于酒色,穷奢极欲,弄得国库日见空虚,满朝文武都很着急,B夜思谋开瓶节流之计。最后,皇上也感觉到了财政威胁,下诏让两位宰相想办法。

    形势所迫,二人都很着急。但李林甫最关心的却是如何斗倒政敌,独揽大权。看着李适之像热锅上的蚂蚁,李林市生出一条毒计来。

    散朝之后,二人闲扯,李林市装作无意中说出华山获金的消息。他看到李运之眼睛一亮,知道目的达到了,便合开话题说别的。李道之果然中计,忙不迭回家,洗手磨墨写起奏章来,陈述了一番开采华山金矿、以应国库急用的主张。

    唐玄宗见到奏章大喜,忙召李林甫来商议定夺。李林甫装出欲言又止的样子,玄宗急健:一有话快讲!“李林前压住了声音装作神秘地说:”华山有金谁不知?只是这华山是皇家龙脉所在,一旦开矿破了风水,国作难测“玄宗听罢点头沉思。那时,风水之说正盛行,认为风水龙脉可泽及子孙,保佑国运。而今听得李适之说出了这样的馊主意,玄宗心中当然不高兴。李林市见有机可乘,忙说:”听人讲,李适之常在背后议论是上的生活末节,颇有微辞,说不定,这个开矿被风水的主意是他有意——“玄宗心烦意乱,拂袖到后它去了。李林甫见目的达到,心中暗喜。

    自此,玄宗见了李适之就觉得不顺眼,最后,找了个过错,把他革职了。朝廷实权,便落在了李林甫手中。

    说话不严密而露出破绽,也是一种丢丑。如果有意为之,故卖破绽,则可达到以露丑制胜的目的。说话时有意识地通过看似失语的语言形式,“无意”地透露给听话者某种虚假的信息,从而使对方信以为真,以致正中说话者的下怀。张某的妹妹一张借款给人的字据找不到了,非常着急。张某给她出了一个主意,几天后,妹妹笑嘻嘻地说:“借据扑来了。”原来,妹妹照他的主意发了封电报,要借方快速寄还ZI00元。然而,借方实际只借了1200元,看电报后很生气,回信说“我只借你1200元,正准备还你。你不要昧着良心瞎说……”妹妹故意把1200元写成2100元,露出破绽,让借方更正。也就等于补写了借据。妹妹有了“借条”后,便写信道歉,说写成2100元是笔误,请求谅解。

    5.露丑广告奇术在传统的文化观念中,人们是很忌讳“家丑外扬”的。在商品经营中更是如此,“王婆卖瓜,自卖自夸”,绝大部分经营者都是广泛宣传自己的产品如何如何好。久而之久,人们对此便感到厌烦,以致出现怀疑和不信任感。“家丑外扬”则恰恰相反,经营者设身处地地站在消费者的立场上,披露产品存在的问题,以诚待客,以心换心,在人们心目中树立诚实的企业形象,以此换来顾客对产品的信任和青睐,扩大市场占有率。

    一天,美国享利食品加工工业公司总经理事利。霍金斯先生从产品化验鉴定报告单上发现,他们生产的产品在食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒。虽然毒性不大,但长期服用对身体有害。他知道,其他食品公司也使用这种有毒的添加剂。他想,如果从维护公众利益的角度,把此事公布于众,一定会引起同行们的强烈反对,他们也一定会联合起来整治地,他的业务肯定会受到很大损失。但在与这些同行的斗争中,他的知名度肯定会大大提高,同时也会得到公众的支持,从而有利于公司的发展和长远利益。

    于是,在一次新闻发布会上,他毅然向社会宣布:防腐剂有毒,对身体有害。公众为之震动,赞誉他的诚实。可是,这一举动得罪了从事食品加工的老板们。他们联合起来,用一切手段对享利进行攻击,指责他别有用心,想破坏别人的生意。他们共同抵制享利公司的产品,使享利公司的经营到了濒临倒闭的边缘。就在他近于倾家荡产之时,名声却家喻户晓,并得到了政府和社会的支持,他的公司的产品一下成了人们用着放心的热门货,供不应求。濒临倒闭的享利,在很短时间就恢复了元气,经营规模比以前最兴旺时还扩大了两倍。在这个基础上继续发展,后来他的公司一度成为美国食品加工业中最大的公司。

    在这个资讯泛滥的社会中,要想说服别人,不能再光用“这是全国第一的”或一全世界数一数二的“这些老旧的广告词来夸口了。无论你如何大声疾呼,别人也都不会再回头看一眼。

    近来的宣传广告,似乎已经考虑到用露丑制造幽默感和趣味性来打动人心。有一家汽车公司,宣称能制造出“全世界最优秀的汽车”,他们推出的一个广告是这样的;整张照片的焦点,在于驾驶座位。底下有一行文字,写着‘抱歉,在汽车的行驶中,还可以听到钟的滴答声。“

    表面上看来,是发表道歉声明,但事实上是在自夸他们的汽车,跑起来完全没有引擎的声音,非常安静。

    “丑”能在广告中“露脸”,是因为它能抓住消费者的两种心理:追求新鲜和逆反心理。

    美国艾上隆公司董事长有希耐一次在郊外散步,仍然看到几个小孩在玩一只肮脏且异常丑陋的昆虫,爱不释手。布希耐顿时联想到:市面上销售的玩具一般都是形象优美的,假若生产一些丑陋玩具,又将如何?于是,他布置自己的公司研制一套“丑陋玩具”,迅速向市场推出。

    这一炮果然打响,“丑陋玩具”给文土隆公司带来了收益,使同行羡慕不已。于是“丑陋玩具”接踵而来,如“疯球”就是在一串小球上面,印上许多丑陋不堪的面孔;橡皮做的“粗鲁陋夫”,长着桔黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀而带血丝的眼睛,眨眼时又会发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价超过正常玩具,但一直畅销不衰,而且在美国掀起了行销“丑陋玩具”的热潮。在这则事例中,我们还能看到了人们对于丑陋事物怀有悲天怜人的情怀,这也是露丑成功的原因。

    我国也有露丑广告的成功例子。

    在打击假冒伪劣商品之际,有家商店却在门口的广告牌上赫然大书:“本店专营假货”。好大的胆子!人们在愤慨之余,禁不住要进商店看个究竟。进去一看,方知上当:原来,它这个“假”不是“假冒”、“伪造”的那个“假”,而是指“人工制造”的那个“假”——假发、假牙、假肢…。。这家商店故弄玄虚,跟顾客开了个不大不小的玩笑,真会招揽生意!

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