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潘欣怡:让员工管理企业当成管理自己的家

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来源:腾讯  
 更换文字大小:时间:2011-05-28 16:52

  传化之所以能够走到今天,就是始终坚持把员工当家人一般看待,久而久之企业与员工成为真正的利益共同体、事业共同体、命运共同体。

  4月13日,浙江省工商联主席、传化集团董事长徐冠巨,在集团总部办公室接受了《浙商》记者的专访。

  企业和员工是“伙伴”关系

  《浙商》:当下,传化集团企业与员工的“和谐生态”正成为民营企业构建和谐劳动关系的“样本”在全国进行推广,是怎样的契机,或是触动点,推动传化来做这件事?

  徐冠巨:“和谐劳动关系”虽然是一个新名词,但随着企业的发展,传化的企业文化建设和员工关系是一直在推进的。社会要和谐,是为了要发展:一个优秀的企业要发展,需要有健康的企业文化来引领和熏陶。建设和谐企业的目标是为了企业健康地发展,和谐企业建设的根本是企业文化建设,造就一支有责任的、有理想的、有抱负的、乐于奉献的员工队伍。传化一直以来都是这样在做的。

  早年刚刚办企业的时候,我常怀感恩之心,因为我认为是员工看得起我,才来我们这里工作的。我们每天一起吃饭,其乐融融地从一个小“家”到大“家”,所以一直以来,我都觉得企业要对员工负责。我们要培养有社会责任感的传化人,同时,“家文化”也成为传化文化非常重要的一个内容。

  《浙商》:你在很多场合强调,工人在民营企业中的地位是主人。这个角色在理论与现实中一致吗?

  徐冠巨:我认为,作为企业,一定要培育员工的主体地位和主人翁意识。准确说来,两者之间的关系用“伙伴”来描述或许更为贴切吧。

  《浙商》:这样的伙伴关系如何来构建和维持?

  徐冠巨:首先,企业要取得员工的信任,要言行一致。比如我们一直强调企业要有社会责任感,在做投资决策方面,污染严重的项目就坚决不上;我们在提出产业选择的三个原则时,提到要社会需要的、政府支持的、传化有能力做的……由此让员工觉得传化这个企业是真正有追求的。

  其次,让员工感受到来自企业的关怀,要从各个层面关心员工,让他们觉得在这里的发展空间很大。

  总之,要让员工觉得企业是他的一种保障。这样员工才会把企业当成自己的家,有一种归属感。

  《浙商》:此外,你觉得眼下企业还需要考虑怎样的问题?

  徐冠巨:现在的社会,一个人的需求不仅仅是收入的多少,更需要被尊重和获得发展的空间。所以,企业要研究社会的发展趋势,积极引导员工合理的需求,同时满足员工需求的多样性。社会在进步,对员工素质越来越高的时候,这方面也就应该考虑得更多些了。

  

 

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