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揭秘婚纱照6大陷阱:样片美轮美奂 拍完惨不忍睹

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来源:中国新闻网  
 更换文字大小:时间:2016-08-20 16:17

  拍婚纱照原本是一件甜蜜的事儿,但越来越多的新人却开始为婚纱照发愁。找好婚纱摄影后,很多新人难逃花样百出的价格陷阱。不少拍摄机构在原来价格上还需加钱才能完成拍摄,而隐形消费少则几百元,多则几千甚至上万元。更有甚者,新人刚交完钱,商家却消失了。北京晨报记者日前展开调查,为您揭开婚纱摄影下隐藏的那些猫腻儿。

  陷阱1:

  样片美轮美奂

  拍完惨不忍睹

  对新人来说,摄影工作室和影楼网站上展示的精美样片和相册是个不小的诱惑,然而不少人拿到自己的照片后发现,效果与样片差距太大。

  记者调查发现,不少婚纱影楼的照片都是从网站上购买的“成品”。一家网店老板告诉记者,根据不同质量,婚纱照的成品也不一样价格,便宜的一套几十块钱,而贵的则需一千多元。

  “如果样片很漂亮,顾客就会有一种心理,觉得这家影楼很专业,自己也可拍成和样片一样的效果。商家一般都不会把真正的顾客照片放在展示样片中。而是会专门花钱购买专业模特拍摄的婚纱样片来展示。”店家称,顾客的照片再怎么精修,和专业模特拍出来的照片还是有差距的。“也就是为什么有些顾客转的婚纱影楼多了,会感觉一些样片很熟,甚至曾经见过。”

  支招:

  今年31岁的小梅是一家婚纱摄影的客户经理,此前她做了4年销售人员,对于如何从客户兜里“掏钱”,她表示早已经深谙其中诀窍。她告诉记者,想要防止这样的情况也不难。“顾客在选择影楼时,不仅要销售人员给你拿出来的样片和样册,还要看客片和他们的真正产品,也就是顾客拍出来的原片和修后的照片。通过真正产品的对比,来确定这家影楼的品质,看是否和自己内心期待的效果相符合。”

  陷阱2:

  选片各种追加

  修图升级加钱

  想要相片效果好,修图和排版是不可缺少的一步,尤其是一些对照片有特殊要求的顾客,更是看重修图这个环节,一些商家却借此加价敛财。

  记者探访发现,在选片阶段,影楼会用多种借口,让顾客尽量多保留住照片,进而加钱。在采访中,大部分顾客会认为婚纱照是自己一生的珍贵记忆,舍不得删掉超额部分,就会自愿加钱。记者发现,在选片过程中,销售人员不会硬性规定消费项目,而是不断夸奖照片拍得好,或推荐一些修图模板。同时,劝顾客升级产品或多保留照片。最后,顾客就不知不觉多花了很多钱。

  从事婚纱人物摄影已有7年的涛子,对于拍摄中和拍摄后存在的“陷阱”,他自称再清楚不过。涛子说,目前绝大部分影楼都会将全部原片给顾客,顾客可将喜欢的照片原片送至专门的修图公司,告诉他们修图要求后,可很快拿到修好的样片。“修图公司做一张照片的价格很便宜,大部分在20元以下,而且他们的速度很快,完全没有必要让影楼精修。”

  陷阱3:

  免费化妆品差

  想用好的掏钱

  在拍摄婚纱照准备工作中,化妆是至关重要的一步。虽然一些影楼自称提供免费化妆和修容。但在此过程中却使尽手段在化妆品、化妆工具上增加费用,让顾客感觉有些“防不胜防”。

  影楼在化妆时一般都会分为普通套餐和高级套餐。记者探访发现,一般合同中提供的免费化妆都是使用一些没有品牌的化妆品和多次利用的化妆工具。记者看到,很多化妆品上面甚至没有产品标识,化妆师也坦言“质量不怎么样”。化妆工具更是满是油腻,看起来很久没有清理。而升级的化妆品就好很多,除了有品牌的化妆品外,还有一次性的化妆用具,其中包括化妆液、假睫毛、粉扑等产品。但是这些都需要额外收费,一副假睫毛甚至要收取80元。

  小梅告诉记者,如果想要避免这些,顾客完全可以从家中将平时使用的化妆品带去,要求化妆师使用自带的化妆品进行化妆,这样不仅产品安全有保障,还更卫生。

  陷阱4:

  婚博会交订金

  商家跑路关门

  琳琅满目的商品,一家比一家精美的样片和相册,让人难以拒绝的热情服务和推销,每年举行的婚博会已经成为很多新人选择婚纱的所在。但近来,预订婚纱后,商家跑路却也成为很多新人的噩梦。

  记者在走访中发现,很多新人都遭遇到了婚博会上找婚纱摄影,交订金后商家玩消失的情况。有的新人在交钱后,商家甚至没有给他们预约拍摄时间就关门。更有新人浪费时间去拍照片,到最后却没有拿到照片。记者通过搜索发现,参加婚博会的多家跑路婚纱摄影楼都没营业执照,很多只是在婚博会前成立一个团队专门去现场招揽顾客,收钱后便溜之大吉。而顾客一般只存有商家联系人电话,甚至有些人连商家地址都不清楚。

  涛子说,想要分辨婚博会上的婚纱摄影是否“靠谱”,其实也很简单。“一般情况下,婚博会上的商家都会让顾客先交纳订金,有些甚至要求交纳全款。建议顾客最好看到他们的实体店和设备服装后再交。此外,在签订合同前,顾客也可先要求查看营业执照等证件,以确保安全。”

  陷阱5:

  想拍指定场景

  还得额外交费

  素净的韩式内景、一片美丽的薰衣草花园,好照片的形成少不了一个漂亮的场景。近来流行的韩式风格、薰衣草庄园等拍摄景点,都是新人们的热门选择。因为预约火爆,这些场景在拍照时竟还要额外收费。

  在拍照时,一些影楼会有多个布置好的内景室供新人选择,但根据室内布景的精美程度和火爆程度,额外增加费用。“像是满是纸玫瑰的屋子,我们准备就需要比别的房间多花几倍的时间和精力,而且纸花不好打理,在拍照期间很容易破损。我们增加费用也是无可厚非的。”记者探访中,销售人员称,像是预约火爆的薰衣草花园等外景地因为需要多名工作人员外出陪同,也需要加钱。“当然都是自愿的,如果不愿意,可以不去。”

  涛子告诉记者,其中室内室外的场景并没有销售员说的那么重要。“现在修图技术那么发达,只要有一个大概场景,通过后期制作,都可以达到比真实场景更漂亮的效果。新人只需在后期修图时,和摄影师说明自己的想法,就能拿到满意的图片,没有必要多加钱换场景。”

  陷阱6:

  婚纱分档次

  升级先加价

  华丽高贵的白色婚纱,是每个新娘梦寐以求的礼服。可是,一件婚纱穿一次拍照半小时就要收几百元甚至上千元的费用,却让不少新人大呼“吃不消”。

  记者探访发现,几乎每家影楼都有“升级服装”这项服务。记者探访时,影楼员工先向记者强调“升级服装”本着自愿原则,加不加钱都由顾客说了算。但员工会先将记者带到加价区进行参观,并鼓励试穿喜欢的服装。此后,再到普通区进行挑选。记者发现,加价区的衣服上面钻饰比较多,看起来比较华丽。如果发现衣服上的饰品有掉落的情况,向工人反映会很快安排人员进行修补,清洁程度也比较好。而普通区的衣服则是多少有些旧,一些衣服甚至有破损和污渍情况。遇到犹豫是否要升级服装的顾客,员工就会在一旁劝说,让顾客加价,升级衣服。

  可是升级了服装后,拍照效果真的有提高吗?小梅说,其实满是钻饰的华丽服装,在拍照时并不能很好地体现。其实婚纱照要挑选衣服,主要还是看款式和颜色。因为照片很少有拍特写,所以衣服上面的小装饰其实在后期制作后根本看不出来太大差别。顾客在挑选时,只要选好一件适合自己身材并且干净的服装,就可以拍出很漂亮的照片,根本不需要加钱升级那些钻饰。

  案例

  定价7799 买单时15000

  今年5月,25岁的小郝和爱人在丰台区一间婚纱摄影楼拍婚纱照。他们定了7799元的套餐,最终却花了1.5万元才拿到成品。

  小郝告诉记者,销售人员介绍了多种婚纱照套系,价格从几千元到上万元不等,她选择了中等偏上的价位。交订金之前,销售员告诉小郝拍照的服装是分区的,“当时我想,普通区有100多套衣服,肯定够我选了,而且套餐中包括80张精修照片,也应该够了。”谁知道,拍照当天服务员带小郝去挑选服装。她先被带到二层,“在挑选完毕后,服务员称这里是高档区,她看错了套餐,带错了地方。紧接着把我带到了一层的普通服装区。”小郝说,普通区里的衣服又脏又难看,和高档区对比十分明显,于是在服务员“劝说”下,升级了3件衣服,花了2200元。

  到了化妆间,化妆师拿出两套化妆品让小郝自己选。其中一套是没有任何牌子的,另一套则是品牌化妆品。“使用品牌的则要多加300元。我怕过敏,只能多加钱。”化妆进行到一半,化妆师又说因天气太热,需要定妆,而一支定妆液要120元,而记者搜索发现,这种定妆液的市场售价贵点的也就三四十元。

  到了选片时,影楼告诉小郝,摄影师拍了200多张照片,她只能从其中选择80张入相册。选片时,很多工作人员都称如果进行修图效果会非常好,不建议删除。两遍选下来,他们只删除了80张。“没办法,我们只能加钱将照片加入精修,这样一来,又多花了将近5000元,足足比原价贵出将近一倍。”

  不加钱 中途撂挑子

  28岁的小张在拍婚纱照时,更是遇到了让她难以接受的加价遭遇。小张告诉记者,她是通过微博推送,发现一家在大兴薰衣草庄园附近的婚纱摄影机构。谁知道,在半天室内拍摄场景结束后,他们转战室外后,摄影师却撂挑子走人了。

  “就是因为我们不肯加室外摄影的钱,摄影师说懒得和我们废话,就走了。”小张说,他们夫妇和一名摄影师,一名化妆师还有一名灯光师到了世界公园进行拍摄。刚拍了两张,摄影师就要求化妆师补妆。“但化妆师称,我们套餐中不包括跟外景的钱,他跟着来,只是‘观看’,不是来工作的。要是让他给我补妆,需要每个场景多加150元。”小张称,自己坚持不加钱,但是摄影师称,她和爱人的脸上全是汗滴和油光,导致他无法拍摄。小张称,因为不肯加钱,摄影师和化妆师“阴阳怪气”地一唱一合,“他们特别大声地看着我们说,差这点钱就别照婚纱照之类的。”僵持了一个多小时,小张仍是不肯加钱,摄影师竟然带着化妆师和灯光师开车从世界公园走了,“当时我和爱人都傻了,我们身上还穿着影楼的衣服,因为交了押金,他们也不怕我们将衣服穿走。”小张和爱人只能在游人异样的眼光下,穿着婚纱走到公园门口打车回到影楼。

  “我爱人和他们经理吵了一架,才将外景钱从每个地方150元降到80元,多花了480元。第二天,我们又请了一天假,补了外景。”小张说,拿到成片后第三个星期,她想到影楼去开发票,到了地方却发现,影楼已经关门。

  机构跑路 耽误婚期

  今年3月份在北京婚博会上订购了1.2万元套餐的李先生则遇到了更让人气愤的事情。“我是6月份婚期,3月底订购的婚纱,原本打算4月份照。谁知道,摄影店老板却跑路了。”李先生告诉记者,跑路的公司在婚博上签下的订单很多,骗走的钱远远不止这些,至少还有几十对新人被骗。

  李先生称,他是3月中旬在婚博会现场看到这家公司展台的,他选择了总价为1.2万元的摄影系列,当场就交了3000元的订金。“工作人员留下我联系方式后,说安排好档期给我打电话,再补齐余款。”一周后,工作人员联系李先生让他到店商定时间和补余款。“因为我的婚期比较急,所以希望能尽快拍摄婚纱照。他们当时说给我约在5月初,照完之后精修一周,在5月17日之前给我照片。我觉得时间还可以,就同意了,当场补齐了余款。”让李先生没有想到的是,交钱后,这家公司却迟迟没联系他。直到5月3日,李先生拨打电话催促拍照事宜时,却发现电话已经打不通了。

  他觉得事情不对劲儿,赶到摄影公司却发现,在公司的玻璃门上,一把大锁横在门把手上。透过大门看进去,里面已经是一片狼藉。除此之外,办公区早已搬空,李先生这时候才发现已经被骗。“损失钱固然可气,但是最重要的是把我的婚期都耽误了。”记者搜索发现,在婚博会上被骗的新人不止李先生一人,甚至有人拍完了婚纱照,却没拿到照片,摄影机构已经关门。新人不但损失了金钱,更是耽误了婚期。

  律师提醒

  合同尽量细化 方便事后维权

  北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示,婚庆行业的投诉近年来呈逐渐增加趋势,这主要是婚纱影楼侵害消费者知情权的问题。《消法》中有规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,即“知情权”。但我国法律中却对侵害消费者“知情权”没有具体的处罚规定,而且一些细节问题在法律上也不好界定,才导致了这个行业的潜规则。

  吴律师表示,消费者在与商家签订合同时,为保护自身合法权益,要尽可能将合同细化,“比如写明化妆时要用什么样的用品,衣服是什么样的,不能口头承诺,一定要写在纸上,这样日后才能有依据。一旦出现问题,也方便消费者维权。”

  很多新人去拍婚纱照,到最终领取照片时,往往会被告知未入册照片的底片,若需要的话要另外收费。吴律师称,其实影楼的行为是不合法的,消费者享有自己照片的肖像权,影楼未经消费者同意,占有其肖像,构成侵权。根据《婚姻庆典服务国家标准》规定,“婚庆行业应将制作的照片、录像带、光盘等在规定时间内交付给客户,而且要一并交出录制过程中的所有原始资料,包括底片、录像带、数码资料等。”北京晨报记者 张静雅

 

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